Crise, e agora? É melhor congelar investimentos e esperar dias melhores?
Números comprovam que cuidar do capital humano e investir na capacitação de profissionais de forma ininterrupta continua gerando resultados, sendo prioridade e diferencial competitivo para as empresas.
Treinar e desenvolver um colaborador é mais vantajoso e menos oneroso do que contratar um novato. De acordo com o Panorama de Treinamentos no Brasil, a seleção de pessoas é vista como prioridade apenas em 3% das companhias ouvidas.
A falta de Programas estruturados de treinamentos pode gerar PREJUÍZOS às empresas, já que o exercício da função baseado apenas nas experiências do dia a dia, implica em estimular tentativas e consequentemente erros até que se alcance o resultado esperado. E nessas tentativas, muitas vezes desastrosas, algumas empresas perdem clientes, prejudicam sua imagem, comentem falhas graves e acabam tendo retrabalhos.
" Uma empresa pode ter ótimos produtos, investir em markerting e estrutura física mas jamais pode deixar de investir no seu capital humano, nas pessoas que estão a frente e nos bastidores. Você pode entrar em uma loja ou restaurante lindo e atrativo, mas se não for bem atendido e não tiver uma experiência positiva a tendência é não retornar ao local e não indicar, assim começa o ciclo do insucesso. Infelizmente muitos empresários sentem isso na pele." Afirma Sara Lima
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